摘要:保定物业服务内容,保定物业服务涵盖多个方面,包括基础设施维护与管理、公共秩序维护与安全保障、环境绿化与清洁保洁等。物业团队会定期检查电梯、供水、供电等设施,确保...
保定物业服务内容
保定物业服务涵盖多个方面,包括基础设施维护与管理、公共秩序维护与安全保障、环境绿化与清洁保洁等。物业团队会定期检查电梯、供水、供电等设施,确保其正常运行;通过巡逻和监控系统,保障居民生活安全;同时,维护小区内的绿化,保持环境整洁美观。此外,物业服务还包括处理居民日常报修、投诉和建议,以及组织社区活动和提供便民服务。这些细致周到的服务,旨在为居民营造一个舒适、安全、和谐的居住环境,提升居民的生活质量和幸福感。
保定物业服务收费管理办法
《保定市物业服务收费管理办法》已经2023年10月26日市政府第19次常务会议通过,现予公布,自2023年12月1日起施行。
该办法的制定是为了规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业向高品质和多样化升级,根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《河北省物业服务收费管理实施办法》等法律、法规,结合本市实际而制定。
该办法的详细内容如下:
第一条 为了规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业向高品质和多样化升级,根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《河北省物业服务收费管理实施办法》等法律、法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条 本办法适用于本市行政区域内物业服务收费及其监督管理活动。
第三条 市、县(市、区)人民政府应当加强对物业服务收费管理工作的领导,将物业服务收费管理工作纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系,推动物业服务行业向高品质和多样化升级。
第四条 市住房和城乡建设行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。县(市、区)住房和城乡建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
发展改革、市场监管、自然资源和规划、生态环境、公安、应急管理、消防救援等有关部门按照各自职责,做好物业服务收费管理相关工作。
第五条 建立健全物业服务收费信息公开和查询制度。物业服务企业应当及时将物业服务项目及其收费标准在物业管理区域内显著位置进行公示,接受社会监督。
第六条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,由物业服务合同双方参考有关物业服务等级标准、技术规范等因素在物业服务合同中约定。
实行政府指导价的物业服务收费,具体收费标准由物业服务收费指导价主管部门制定。
第七条 物业服务收费实行市场调节价和政府指导价并存的制度。
普通住宅前期物业公共服务费、停车服务费、装饰装修垃圾清运费等,实行政府指导价;其他物业服务收费实行市场调节价。
实行政府指导价的物业服务收费,具体基准价格和浮动幅度由价格主管部门会同住房和城乡建设行政主管部门制定,并每三年至少组织一次评估,根据评估情况适时调整基准价格和浮动幅度。
实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业服务企业遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,协商确定具体收费标准。
业主大会成立前,建设单位或者前期物业服务人利用物业管理区域内业主共有部分、共用设施设备进行经营的,应当征求业主意见,并在物业管理区域内显著位置公示经营内容、经营方式、经营成本等信息,征得业主同意后,按照规定办理相关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。
第八条 物业服务收费实行包干制的,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,定期向业主委员会报告物业服务费收支情况。
实行酬金制的,预收的物业服务费应当按照规定用于物业服务合同约定的支出,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。
第九条 物业服务收费实行酬金制的,物业服务企业应当每年向业主大会或者全体业主报告物业服务合同的履行情况。
第十条 业主应当按照约定向物业服务企业交纳物业服务费。物业服务企业已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝交纳物业服务费。
已竣工但尚未出售,或者因建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
第十一条 业主违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费的,物业服务人可以催告其在合理期限内交纳;合理期限届满仍不交纳的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业服务费。
第十二条 物业服务收费管理工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十三条 本办法自2023年12月1日起施行。
如需更多信息,可访问保定市政府官网获取详情。
保定物业服务内容是什么
保定的物业服务内容主要包括以下几个方面:
1. 基础设施和设备维护:
- 电梯、空调、通风等公共设施的日常管理和维护。
- 水、电、气等公共能源的供应与保障,包括定期检查和维护。
2. 安全与保安服务:
- 公共区域的安防监控,如安装摄像头、门禁系统等。
- 保安巡逻,确保居民和访客的安全。
- 应急预案的制定与执行,以应对火灾、盗窃等突发事件。
3. 环境景观与绿化:
- 公园、绿地等公共区域的清洁与保养。
- 绿植的种植与维护,提升居住环境的美观度。
4. 社区管理与秩序维护:
- 居民日常出入管理,包括门禁卡发放与管理。
- 垃圾清运与分类指导。
- 居民投诉与建议处理,及时响应并解决居民问题。
5. 停车管理:
- 规划设置停车位,确保车辆有序停放。
- 收费与停车秩序维护。
6. 社区活动与文化服务:
- 组织举办社区文化活动,如节庆庆典、文艺演出等。
- 提供图书阅览、健身设施等文化娱乐服务。
7. 保洁服务:
- 定期清扫公共区域,保持环境整洁。
- 垃圾清运,确保小区无积存垃圾。
- 家政服务,如清洁家庭、照顾老人和儿童等。
8. 停车管理:
- 提供停车场地及设施的维护与管理。
- 对进入小区的车辆进行登记与收费。
此外,物业服务还涵盖房屋维修与养护、社区信息化服务以及社区商务服务等。这些服务旨在提升居民的生活品质,确保社区的和谐与安全。
请注意,具体物业服务内容可能因小区、楼盘的不同而有所差异。如有疑问,建议咨询相关物业服务提供商。
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